常见问题解答

常见问题解答
一般性问题 1 图书馆主页的网址是什么？ http://www.lib.whpu.edu.cn 。访问图书馆主页，老师和同学们可以全面了解图书馆所提供的资源和服务，并直接获取大量高品质电子资源。 2 为什么我申请不了我的图书馆的帐号？这里主要指总馆 ILAS 图书馆管理系统中“我的图书馆”中的“书目查询系统”。包括注册名、读者证号和密码。请按要求填写证号和密码（小写字母"abc123"）即可。然后填写有关注册资料。如果是这样做的，仍不能成功，请向二楼技术服务部咨询。申请过程很简单，一分钟内即可完成。 3 如何及时了解图书馆的新资源、新服务？图书馆的新资源、新服务以及有关的通知，会在图书馆主页的“最新动态”中及时发布。了解详细情况请访问图书馆主页。 4 图书馆为读者提供哪些培训，在哪里看培训通知？为了提高读者的信息素质，图书馆信息中心为全校读者开设了信息资源检索与利用课程。信息中心为读者开设了 “ 教师、学生专场专题讲座”、 “本科新生、研究生入学培训”。具体安排见图书馆主页“读者培训”、图书馆门前公告及海报。 5 怎样向图书馆推荐购买新书？如果你的专业需要某种图书，而图书馆并未订购，你可上网推荐，或到流通部咨询处直接向图书馆员推荐。
图书馆规则 1 怎样办理借书证？本校教职工需办借书证者，凭工作证，带一寸照片、到馆二楼技术服务部咨询办理。新生办理借书证在入学时由各院系组织，统一到二楼技术服务部办理。 2 借书证丢失了怎么办？读者借书证丢失，应及时到馆二楼技术服务部挂失（以免被其他人捡到冒名借书），挂失 15 天后凭工作证（或学生证）到二楼技术服务部重新补办借书证。补办费 10 元。 3 读者身份变了，需要重新办理借书证吗？读者身份变了 , 需重新办理借书证。因为随着身份的变化 , 借书量和借书期限有所变化。应到二楼技术服务部交还旧证，重新办理借书证。 4 可以用别人的借书证借书吗？不能。借书证只限本人到图书馆借书和查阅资料，不得转借他人使用。若发现使用他人借书证借书者，借和被借双方停止借书权三个月。 5 图书过期为什么要收逾期费？实行收逾期费制度是为了保障图书的正常流通，维护大多数读者的利益，培养读者在规定时间内还书的习惯。过期收逾期费指未在规定日期内归还图书或续借图书的读者要交纳收逾期费。过期一天每本书收逾期费 0.10 元。
流通阅览 1 怎样知道个人借书情况和还书期限？有两种方法可以查到，（ 1 ）读者可以通过校园内任何一台联网的计算机终端进入图书馆主页查询个人借书情况。读者可在图书馆主页登陆进入“我的图书馆”，请按要求填写证号和密码（小写字母"abc123"）即可，然后填写有关注册资料。如果仍不能成功，请向二楼技术服务部咨询。注册成功后后登陆“我的图书馆”，便可查询个人借书情况。（ 2 ）在借书口备有“还书日期章”，读者借书时，注意在所借图书后面的“借书限期表”上盖章，可随时知道还书日期。 2 每个读者能借几册图书，借期为多长时间？教师借阅不超过 20 册；研究生不超过 10 册；本科生、专科生不超过 8 册；成教生不超过 2 册。教师借期为 60 天，其他读者为 30 天。每位读者可续借一次。教师续借期为 30 天，其他读者 15 天。 3 怎样续借图书？续借有哪些规定？续借图书指所借图书在规定还期内延长该图书的借阅期限。续借只能在图书到期日之前办理。续借图书有四种方法：持书到馆续借、按证续借、网上续借。每本书只能续借一次。图书馆由于目前流通系统尚不统一，续借方法按各分馆有关规定执行。 1. 电话续借：直接拨打有关分馆流通部电话，告知你的图书证号即可； 2. 持书到馆续借：将你想续借的图书带到流通部借、还书处，工作人员将为你处理； 3. 按证续借：将证带到流通部借、还书处，告知工作人员你想续借某本书，工作人员将会为你处理。 4. 网上续借。需要注意的是，临时读者没有续借权限。 4 现借书记录与实际情况不符，怎么办？出现个人借书记录与实际不符的情况，请与流通部联系。 5 允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗？不能。为保障全体读者的利益，归还的图书在工作人员重新上架后方可以借出。 6 本校读者可以到兄弟院校图书馆借书吗？需要办理哪些手续？到兄弟院校图书馆借书，必须在馆办开具“馆际互借介绍信”方可到兄弟院校图书馆借书，但必须遵守所借图书馆的借阅规定。 7 外文原版图书能否借阅？借阅时书上没有条形码怎么办？外文原版图书单本书原则上不外借，只限阅览室阅览，有复本的和进了流通书库的原版书可借阅。流通部有“新书通报”和“新书推荐”吗？都有。“新书通报”和“新书推荐”在宣传橱窗或宣传栏，也可以在图书馆主页上信息栏里找到。“新书通报”一般每月二期，“新书推荐”每月一期。 9 怎样查找馆藏的外文原版图书？联机公共书目系统显示的只有西文原版图书目录，但不能显示馆藏地点。目前，编目部正在进行处理，不久，读者将会看到完整的西文原版图书目录及其部分西文原版图书已能显示馆藏地点。 10 为何在书目数据库中查到的在架图书，而书库中却没有？ 1 、是否是你查找的馆藏地？在哪个部门？ 2 、图书加工已完成，数据审校已通过，系统已经确认（即可以在数据库中看到，但该书书还在采编部门，正处于图书分配过程中，书库中肯定没有； 3 、有些书当时读者已经拿到手中，但还没办借阅手续，这样在系统中也会显示“在馆”而架上没有。 4 、书目书据中的数据重复，条码号为 15..... 或 1630... 以前的数目数据在合并中重复反映了。目前正在清理此问题。 5 、图书破损在修复中。 6 、有的读者不使用代书板造成乱架。还有的读者将书藏匿在书架顶部或书架下面。除工作人员要定期进行整理书架外，建议大家在书库里取书时要使用代书板。 7 、图书正在上架过程中。 8 、数据不完整正在修改中。如果您有问题，可以直接找书库管理人员为您解决。 11 能否增加本科生的图书外借数目? 本科生目前还不能增加外借图书的数目。主要原因是图书的相对拥有量与全校师生的需求数量极不相称！在目前借书量条件下，读者已普遍反映借不到新书和自己需要的书，如果再增加，势必使更大量的书滞留在读者手中，将会使图书流通更加不畅，使本来供求矛盾突出的现象加剧。缓解矛盾的办法就是广大读者要勤借勤还，加快图书流通。 12 为什么读者来图书馆借书总是感觉新书太少？图书馆新书太少，主要与图书馆经费直接相关。学校每年给图书馆的购书经费有限，年生均进书量不到 3 册，与读者需求相差甚远，所以新书一进馆即被读者借走，新书不断地在读者手中流通，书库里自然很少有新书，这也是正常现象。如果书库里像书店一样都是新书，则说明图书馆选书有问题，订购的图书不受读者欢迎。而阅览室的图书一般不能外借，在阅览室里看到的新书的机会就要多多了。欢迎大家多利用阅览室的藏书。 13 图书馆收藏有哪些外语学习的资料？英语听力、会话教材及各类习题（包括托福、四级、六级英语）等学习资料流通部都收藏，读者可就近借阅。技术部视听室还能提供外语学习的音像资料。图书馆网页上也有多媒体的英语学习课件。 14 、持有过期图书是否影响继续借书 ? 持有过期图书影响继续借书，必须先还掉过期图书。
公共书目查询 1 能在联机公共书目系统（OPAC ）中查询图书馆收藏的图书吗？图书馆联机书目系统中能查询馆藏的大部分中外文图书和部分期刊。因回溯建库工作还没有完成，较老的图书还不能查询，读者可通过卡片式读者目录进行查询。
电子资源 1 谁有权限使用图书馆的电子资源？图书馆的电子资源仅供本院师生员工用于学术、研究、教育和个人用途。大部分资源采用 IP 地址控制访问权限，即校园网内的任何一台计算机都可以访问，如果访问数据库需要输入用户名和密码，请仔细阅读相应的数据库介绍页面，有问题请向信息中心咨询。 2 为什么有时不能使用某个数据库？有些数据库有并发用户（或最大用户数）限制，即只允许一定数量的用户同时使用该数据库。遇到这样的提示，请等待几分钟再试一试。在有权限的机器上不能访问某个数据库，也可能是网络通讯问题或数据库服务器故障，可以尝试多连接几次。如果确定不是自己计算机或网络的问题，请及时向信息中心反映。 3 为什么下载的文章全文无法打开？请确认是否安装了相应的浏览器，例如维普浏览器（重庆维普中文科技期刊数据库）、 Adobe Acrobat Reader ( 万方数据库以及英文全文数据库 ) 。相应的数据库首页或图书馆主页的“相关软件下载”都可以下载这些浏览器。 4 为什么某个数据库使用了一段时间，在图书馆网站的电子资源中就没有链接了？图书馆网站的“电子资源”中有很多试用数据库，图书馆暂时还没有购买这些数据库的使用权限，因此每个数据库的介绍页面上都有试用的截止日期。欢迎向我们提出你对某个试用数据库的意见，读者的意见和建议是我们订购数据库的重要依据。另外，我们也可能对已购买的数据库进行调整，请关注图书馆主页的最新动态。 5 不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？各个数据库一般都有帮助信息，详细说明数据库的检索方法。在数据库简介页上，有我们为您编制的数据库使用指南（ PDF 格式）。在各电子阅览室，您可以免费获得这些使用指南的印刷版本。电子阅览室的值班老师，将随时解答您的咨询。 6 怎样知道图书馆有哪些中文全文电子期刊？使用图书馆主页的“中文电子全文期刊导航”系统。该系统目前包含重庆维普中文科技期刊全文数据库以及万方数字化期刊两大主要中文期刊全文数据库。“外文电子全文期刊导航”系统即将推出。 7 怎样了解一个学科有哪些可用的数据库？利用用图书馆主页的“数据库导航”。该系统按字顺和学科分类列出了我馆订购的网络数据库，并有检索功能。
查找文献 1 在本馆找不到的期刊，能从网上查到国内哪里有收藏的线索吗？可以。请查询“国家科技图书文献中心”站点。提供北京地区各部委图书情报机构收藏文献的免费查询。可以通过“文献传递服务”获取本馆没有的文献。 2 如何查找专利文献？图书馆主页万方数据库中的科技信息子系统可以检索《中国发明专利》和《中国外观设计专利》（文摘）。国内专利可以检索中国国家知识产权局的专利信息检索系统（ http://www.sipo.gov.cn/sipo/zljs/default.htm ）。 IBM Patent Server 美国专利库（ http://www.delphion.com/ ），可免费检索 1971 年以来的美国专利，并可以看到专利原文（ image ）。 USPTO Patents （ http://www.uspto.gov/patft/index.html ）可以访问目前含有 6000000 个美国专利的全文数据库。由此可检索到从 1790 年至最近几周所发布的专利全文。（ 1790-1975 年间的专利只能通过专利号或目前的美国分类码检索得到。）通过 esp@cenet （ http://ep.espacenet.com/ ）可以检索欧洲各国家专利局及欧洲专利局 (EPO) 、世界知识产权组织（ WIPO ）和日本所登记的专利。 3 如何查找标准文献？万方数据库的科技信息子系统可以检索一系列标准的题录信息，包括中国标准、国际标准、各国标准。 IEC 的标准您也可以进入 www.iec.ch 网站查询。 4 如何查找学位论文？通过“万方学位论文全文库”，可以检索国内学位论文的题录信息并获取电子全文。还可通过图书馆“文献传递服务”获取其它学位论文全文。 5 怎样查到最新的SCI 收录期刊的排名？去武汉大学检索该校图书馆主页英文数据库中的 Journal Citation Reports ( 期刊引证报告 ) 。该数据库包括 5000 多种国际性自然科学期刊和 1600 多种国际性社会科学期刊。可以按照影响因子（ Impact Factor ）、被引总次数（ Total Cites ）、立即影响指数（ Immediacy Index ）、文献总数（ Articles ）、被引半衰期（ Cited Half-life ）对近来 7000 种期刊排序。
读者服务 1 如何判断自己的论文是否被三大检索工具（SCI/EI/ISTP ）收录? 去武汉大学图书馆查询 ISI Web of Science, Engineering Index 和 IST Proceedings ，在武汉大学图书馆网站的电子资源中可以找到这三个数据库。访问图书馆网站“电子资源”中的“武汉大学科技年报”，可以了解 SCI 和 EI 的来源期刊，阅读武汉大学科技论文统计与分析年报。该图书馆提供查收查引服务，指导和帮助老师和同学们进行权威检索工具收录论文及其引用的检索，并可以出具检索报告，请联系信息中心帮助代办。 2 图书馆提供文献的代查代检服务吗？图书馆为校内外读者提供课题检索、查收查引和定题跟踪服务，请联系本馆信息中心。服务地点：图书馆三楼信息中心。服务时间：周一至周五上午 8:00-11:30, 下午 13:30-16:45 （冬季）、 14 ： 00-17:00 （夏季） . 3 图书馆提供科技查新咨询服务吗？图书馆为校内外从事应用课题研究的教师、研究生及科研人员提供成果鉴定、报奖、科研立项等科技查新咨询服务，请本馆信息中心。 4 如何获取本馆没有的文献？使用图书馆“文献传递”服务。我们可以为读者向国内外高等院校图书馆或文献提供机构索取本馆没有的文献（复制并传递）。申请文献传递，读者需要到本馆信息中心到办手续。 5 图书馆是否提供预约上门服务? 为了帮助您更好地使用图书馆的电子资源，排除您在使用数据库资源中遇到的各种故障，我们针对全校教职工推出一项新的个性化信息服务——上门服务。服务内容包括：免费到各院系机房、办公室、实验室等解决利用图书馆电子资源中遇到的计算机软硬件问题；免费到教师家中解决利用图书馆电子资源中遇到的计算机软硬件问题。服务对象为全校教学科研单位、全校教职工。

其它 1 图书馆自习室为什么不能占座位？图书馆本是为读者提供借阅图书、参考阅览的场所，并没有教室自习的职能。考虑到学生自习的困难，总馆、工学分馆在图书馆书库、阅览室十分紧张的情况下，开辟了自习场所。由于图书馆的自习场所座位十分有限，本馆从来不允许将书籍或本子占座位。由于过去一些同学无视规定，造成一些不好现象：其一，这样长时间地占去座位但并未有人使用，而其他同学又无座位自习，白白地浪费座位。抢占座位实际上是一种损人利己的行为。其二，常常引起不必要的纠纷，为争座位多次发生争吵、斗殴现象，既不文明又彼此伤害情绪，大家都上不好自习，还影响其他同学。为了维护广大同学的利益，图书馆曾多次重申，自习室不允许占座位。前来自习的同学离开时，必须将其书、本等物全部带走，遗失者由自己负责。本馆每天在中午和晚上两次清场，凡遗留在桌上的书、本等物品全部收集在大厅台上并不负责保管。每位同学只能占据一个座位，严禁用书、本或其他物品为他人占据座位。自习同学短期离开，可委托周围同学代为说明，超过半小时，即视为离去，工作人员有权将其书、本等物品收集后，放置在大厅台上，以便腾空座位。特殊情况也应事先和工作人员联系，协商解决。 2 图书馆能否给读者代买图书？图书馆采编部有为读者代订代购服务项目，并在图书馆大厅设有“代订代购服务处”。只要读者需要，我们将及时提供服务。

常见问题解答
一般性问题 1 图书馆主页的网址是什么？ http://www.lib.whpu.edu.cn 。访问图书馆主页，老师和同学们可以全面了解图书馆所提供的资源和服务，并直接获取大量高品质电子资源。 2 为什么我申请不了我的图书馆的帐号？这里主要指总馆 ILAS 图书馆管理系统中“我的图书馆”中的“书目查询系统”。包括注册名、读者证号和密码。请按要求填写证号和密码（小写字母"abc123"）即可。然后填写有关注册资料。如果是这样做的，仍不能成功，请向二楼技术服务部咨询。申请过程很简单，一分钟内即可完成。 3 如何及时了解图书馆的新资源、新服务？图书馆的新资源、新服务以及有关的通知，会在图书馆主页的“最新动态”中及时发布。了解详细情况请访问图书馆主页。 4 图书馆为读者提供哪些培训，在哪里看培训通知？为了提高读者的信息素质，图书馆信息中心为全校读者开设了信息资源检索与利用课程。信息中心为读者开设了 “ 教师、学生专场专题讲座”、 “本科新生、研究生入学培训”。具体安排见图书馆主页“读者培训”、图书馆门前公告及海报。 5 怎样向图书馆推荐购买新书？如果你的专业需要某种图书，而图书馆并未订购，你可上网推荐，或到流通部咨询处直接向图书馆员推荐。
图书馆规则 1 怎样办理借书证？本校教职工需办借书证者，凭工作证，带一寸照片、到馆二楼技术服务部咨询办理。新生办理借书证在入学时由各院系组织，统一到二楼技术服务部办理。 2 借书证丢失了怎么办？读者借书证丢失，应及时到馆二楼技术服务部挂失（以免被其他人捡到冒名借书），挂失 15 天后凭工作证（或学生证）到二楼技术服务部重新补办借书证。补办费 10 元。 3 读者身份变了，需要重新办理借书证吗？读者身份变了 , 需重新办理借书证。因为随着身份的变化 , 借书量和借书期限有所变化。应到二楼技术服务部交还旧证，重新办理借书证。 4 可以用别人的借书证借书吗？不能。借书证只限本人到图书馆借书和查阅资料，不得转借他人使用。若发现使用他人借书证借书者，借和被借双方停止借书权三个月。 5 图书过期为什么要收逾期费？实行收逾期费制度是为了保障图书的正常流通，维护大多数读者的利益，培养读者在规定时间内还书的习惯。过期收逾期费指未在规定日期内归还图书或续借图书的读者要交纳收逾期费。过期一天每本书收逾期费 0.10 元。
流通阅览 1 怎样知道个人借书情况和还书期限？有两种方法可以查到，（ 1 ）读者可以通过校园内任何一台联网的计算机终端进入图书馆主页查询个人借书情况。读者可在图书馆主页登陆进入“我的图书馆”，请按要求填写证号和密码（小写字母"abc123"）即可，然后填写有关注册资料。如果仍不能成功，请向二楼技术服务部咨询。注册成功后后登陆“我的图书馆”，便可查询个人借书情况。（ 2 ）在借书口备有“还书日期章”，读者借书时，注意在所借图书后面的“借书限期表”上盖章，可随时知道还书日期。 2 每个读者能借几册图书，借期为多长时间？教师借阅不超过 20 册；研究生不超过 10 册；本科生、专科生不超过 8 册；成教生不超过 2 册。教师借期为 60 天，其他读者为 30 天。每位读者可续借一次。教师续借期为 30 天，其他读者 15 天。 3 怎样续借图书？续借有哪些规定？续借图书指所借图书在规定还期内延长该图书的借阅期限。续借只能在图书到期日之前办理。续借图书有四种方法：持书到馆续借、按证续借、网上续借。每本书只能续借一次。图书馆由于目前流通系统尚不统一，续借方法按各分馆有关规定执行。 1. 电话续借：直接拨打有关分馆流通部电话，告知你的图书证号即可； 2. 持书到馆续借：将你想续借的图书带到流通部借、还书处，工作人员将为你处理； 3. 按证续借：将证带到流通部借、还书处，告知工作人员你想续借某本书，工作人员将会为你处理。 4. 网上续借。需要注意的是，临时读者没有续借权限。 4 现借书记录与实际情况不符，怎么办？出现个人借书记录与实际不符的情况，请与流通部联系。 5 允许读者在还一本书的同时又马上将其借出吗？不能。为保障全体读者的利益，归还的图书在工作人员重新上架后方可以借出。 6 本校读者可以到兄弟院校图书馆借书吗？需要办理哪些手续？到兄弟院校图书馆借书，必须在馆办开具“馆际互借介绍信”方可到兄弟院校图书馆借书，但必须遵守所借图书馆的借阅规定。 7 外文原版图书能否借阅？借阅时书上没有条形码怎么办？外文原版图书单本书原则上不外借，只限阅览室阅览，有复本的和进了流通书库的原版书可借阅。流通部有“新书通报”和“新书推荐”吗？都有。“新书通报”和“新书推荐”在宣传橱窗或宣传栏，也可以在图书馆主页上信息栏里找到。“新书通报”一般每月二期，“新书推荐”每月一期。 9 怎样查找馆藏的外文原版图书？联机公共书目系统显示的只有西文原版图书目录，但不能显示馆藏地点。目前，编目部正在进行处理，不久，读者将会看到完整的西文原版图书目录及其部分西文原版图书已能显示馆藏地点。 10 为何在书目数据库中查到的在架图书，而书库中却没有？ 1 、是否是你查找的馆藏地？在哪个部门？ 2 、图书加工已完成，数据审校已通过，系统已经确认（即可以在数据库中看到，但该书书还在采编部门，正处于图书分配过程中，书库中肯定没有； 3 、有些书当时读者已经拿到手中，但还没办借阅手续，这样在系统中也会显示“在馆”而架上没有。 4 、书目书据中的数据重复，条码号为 15..... 或 1630... 以前的数目数据在合并中重复反映了。目前正在清理此问题。 5 、图书破损在修复中。 6 、有的读者不使用代书板造成乱架。还有的读者将书藏匿在书架顶部或书架下面。除工作人员要定期进行整理书架外，建议大家在书库里取书时要使用代书板。 7 、图书正在上架过程中。 8 、数据不完整正在修改中。如果您有问题，可以直接找书库管理人员为您解决。 11 能否增加本科生的图书外借数目? 本科生目前还不能增加外借图书的数目。主要原因是图书的相对拥有量与全校师生的需求数量极不相称！在目前借书量条件下，读者已普遍反映借不到新书和自己需要的书，如果再增加，势必使更大量的书滞留在读者手中，将会使图书流通更加不畅，使本来供求矛盾突出的现象加剧。缓解矛盾的办法就是广大读者要勤借勤还，加快图书流通。 12 为什么读者来图书馆借书总是感觉新书太少？图书馆新书太少，主要与图书馆经费直接相关。学校每年给图书馆的购书经费有限，年生均进书量不到 3 册，与读者需求相差甚远，所以新书一进馆即被读者借走，新书不断地在读者手中流通，书库里自然很少有新书，这也是正常现象。如果书库里像书店一样都是新书，则说明图书馆选书有问题，订购的图书不受读者欢迎。而阅览室的图书一般不能外借，在阅览室里看到的新书的机会就要多多了。欢迎大家多利用阅览室的藏书。 13 图书馆收藏有哪些外语学习的资料？英语听力、会话教材及各类习题（包括托福、四级、六级英语）等学习资料流通部都收藏，读者可就近借阅。技术部视听室还能提供外语学习的音像资料。图书馆网页上也有多媒体的英语学习课件。 14 、持有过期图书是否影响继续借书 ? 持有过期图书影响继续借书，必须先还掉过期图书。
公共书目查询 1 能在联机公共书目系统（OPAC ）中查询图书馆收藏的图书吗？图书馆联机书目系统中能查询馆藏的大部分中外文图书和部分期刊。因回溯建库工作还没有完成，较老的图书还不能查询，读者可通过卡片式读者目录进行查询。
电子资源 1 谁有权限使用图书馆的电子资源？图书馆的电子资源仅供本院师生员工用于学术、研究、教育和个人用途。大部分资源采用 IP 地址控制访问权限，即校园网内的任何一台计算机都可以访问，如果访问数据库需要输入用户名和密码，请仔细阅读相应的数据库介绍页面，有问题请向信息中心咨询。 2 为什么有时不能使用某个数据库？有些数据库有并发用户（或最大用户数）限制，即只允许一定数量的用户同时使用该数据库。遇到这样的提示，请等待几分钟再试一试。在有权限的机器上不能访问某个数据库，也可能是网络通讯问题或数据库服务器故障，可以尝试多连接几次。如果确定不是自己计算机或网络的问题，请及时向信息中心反映。 3 为什么下载的文章全文无法打开？请确认是否安装了相应的浏览器，例如维普浏览器（重庆维普中文科技期刊数据库）、 Adobe Acrobat Reader ( 万方数据库以及英文全文数据库 ) 。相应的数据库首页或图书馆主页的“相关软件下载”都可以下载这些浏览器。 4 为什么某个数据库使用了一段时间，在图书馆网站的电子资源中就没有链接了？图书馆网站的“电子资源”中有很多试用数据库，图书馆暂时还没有购买这些数据库的使用权限，因此每个数据库的介绍页面上都有试用的截止日期。欢迎向我们提出你对某个试用数据库的意见，读者的意见和建议是我们订购数据库的重要依据。另外，我们也可能对已购买的数据库进行调整，请关注图书馆主页的最新动态。 5 不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？各个数据库一般都有帮助信息，详细说明数据库的检索方法。在数据库简介页上，有我们为您编制的数据库使用指南（ PDF 格式）。在各电子阅览室，您可以免费获得这些使用指南的印刷版本。电子阅览室的值班老师，将随时解答您的咨询。 6 怎样知道图书馆有哪些中文全文电子期刊？使用图书馆主页的“中文电子全文期刊导航”系统。该系统目前包含重庆维普中文科技期刊全文数据库以及万方数字化期刊两大主要中文期刊全文数据库。“外文电子全文期刊导航”系统即将推出。 7 怎样了解一个学科有哪些可用的数据库？利用用图书馆主页的“数据库导航”。该系统按字顺和学科分类列出了我馆订购的网络数据库，并有检索功能。
查找文献 1 在本馆找不到的期刊，能从网上查到国内哪里有收藏的线索吗？可以。请查询“国家科技图书文献中心”站点。提供北京地区各部委图书情报机构收藏文献的免费查询。可以通过“文献传递服务”获取本馆没有的文献。 2 如何查找专利文献？图书馆主页万方数据库中的科技信息子系统可以检索《中国发明专利》和《中国外观设计专利》（文摘）。国内专利可以检索中国国家知识产权局的专利信息检索系统（ http://www.sipo.gov.cn/sipo/zljs/default.htm ）。 IBM Patent Server 美国专利库（ http://www.delphion.com/ ），可免费检索 1971 年以来的美国专利，并可以看到专利原文（ image ）。 USPTO Patents （ http://www.uspto.gov/patft/index.html ）可以访问目前含有 6000000 个美国专利的全文数据库。由此可检索到从 1790 年至最近几周所发布的专利全文。（ 1790-1975 年间的专利只能通过专利号或目前的美国分类码检索得到。）通过 esp@cenet （ http://ep.espacenet.com/ ）可以检索欧洲各国家专利局及欧洲专利局 (EPO) 、世界知识产权组织（ WIPO ）和日本所登记的专利。 3 如何查找标准文献？万方数据库的科技信息子系统可以检索一系列标准的题录信息，包括中国标准、国际标准、各国标准。 IEC 的标准您也可以进入 www.iec.ch 网站查询。 4 如何查找学位论文？通过“万方学位论文全文库”，可以检索国内学位论文的题录信息并获取电子全文。还可通过图书馆“文献传递服务”获取其它学位论文全文。 5 怎样查到最新的SCI 收录期刊的排名？去武汉大学检索该校图书馆主页英文数据库中的 Journal Citation Reports ( 期刊引证报告 ) 。该数据库包括 5000 多种国际性自然科学期刊和 1600 多种国际性社会科学期刊。可以按照影响因子（ Impact Factor ）、被引总次数（ Total Cites ）、立即影响指数（ Immediacy Index ）、文献总数（ Articles ）、被引半衰期（ Cited Half-life ）对近来 7000 种期刊排序。
读者服务 1 如何判断自己的论文是否被三大检索工具（SCI/EI/ISTP ）收录? 去武汉大学图书馆查询 ISI Web of Science, Engineering Index 和 IST Proceedings ，在武汉大学图书馆网站的电子资源中可以找到这三个数据库。访问图书馆网站“电子资源”中的“武汉大学科技年报”，可以了解 SCI 和 EI 的来源期刊，阅读武汉大学科技论文统计与分析年报。该图书馆提供查收查引服务，指导和帮助老师和同学们进行权威检索工具收录论文及其引用的检索，并可以出具检索报告，请联系信息中心帮助代办。 2 图书馆提供文献的代查代检服务吗？图书馆为校内外读者提供课题检索、查收查引和定题跟踪服务，请联系本馆信息中心。服务地点：图书馆三楼信息中心。服务时间：周一至周五上午 8:00-11:30, 下午 13:30-16:45 （冬季）、 14 ： 00-17:00 （夏季） . 3 图书馆提供科技查新咨询服务吗？图书馆为校内外从事应用课题研究的教师、研究生及科研人员提供成果鉴定、报奖、科研立项等科技查新咨询服务，请本馆信息中心。 4 如何获取本馆没有的文献？使用图书馆“文献传递”服务。我们可以为读者向国内外高等院校图书馆或文献提供机构索取本馆没有的文献（复制并传递）。申请文献传递，读者需要到本馆信息中心到办手续。 5 图书馆是否提供预约上门服务? 为了帮助您更好地使用图书馆的电子资源，排除您在使用数据库资源中遇到的各种故障，我们针对全校教职工推出一项新的个性化信息服务——上门服务。服务内容包括：免费到各院系机房、办公室、实验室等解决利用图书馆电子资源中遇到的计算机软硬件问题；免费到教师家中解决利用图书馆电子资源中遇到的计算机软硬件问题。服务对象为全校教学科研单位、全校教职工。

其它 1 图书馆自习室为什么不能占座位？图书馆本是为读者提供借阅图书、参考阅览的场所，并没有教室自习的职能。考虑到学生自习的困难，总馆、工学分馆在图书馆书库、阅览室十分紧张的情况下，开辟了自习场所。由于图书馆的自习场所座位十分有限，本馆从来不允许将书籍或本子占座位。由于过去一些同学无视规定，造成一些不好现象：其一，这样长时间地占去座位但并未有人使用，而其他同学又无座位自习，白白地浪费座位。抢占座位实际上是一种损人利己的行为。其二，常常引起不必要的纠纷，为争座位多次发生争吵、斗殴现象，既不文明又彼此伤害情绪，大家都上不好自习，还影响其他同学。为了维护广大同学的利益，图书馆曾多次重申，自习室不允许占座位。前来自习的同学离开时，必须将其书、本等物全部带走，遗失者由自己负责。本馆每天在中午和晚上两次清场，凡遗留在桌上的书、本等物品全部收集在大厅台上并不负责保管。每位同学只能占据一个座位，严禁用书、本或其他物品为他人占据座位。自习同学短期离开，可委托周围同学代为说明，超过半小时，即视为离去，工作人员有权将其书、本等物品收集后，放置在大厅台上，以便腾空座位。特殊情况也应事先和工作人员联系，协商解决。 2 图书馆能否给读者代买图书？图书馆采编部有为读者代订代购服务项目，并在图书馆大厅设有“代订代购服务处”。只要读者需要，我们将及时提供服务。