您遇到过这种情况吗？ 

----为什么院里机房无法使用图书馆订购的部分数据库？ 

----我的电脑怎么无法打开全文或者打开的全文是乱码？

 为了帮助您更好地使用图书馆的电子资源，排除您在使用数据库资源中遇到的各种故障，我们针对全校教职工推出一项新的个性化信息服务--上门服务。 

一、 服务内容

1. 免费到各院系机房、办公室、实验室等解决利用图书馆电子资源中遇到的计算机软硬件问题；
2. 免费到教师家中解决利用图书馆电子资源中遇到的计算机软硬件问题； 

二、 服务对象

1. 全校教学科研单位
2. 全校教职工 

三、 服务流程 

1. 读者通过电话、邮件或直接到图书馆来预约；

四、联系方式